HSTA - Formation certifiante - Titre professionnel conducteur(trice) du transport routier de marchandises sur porteur - Formation

Module N°01 Bloc de compétences Volume Horaire:469h
Assurer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport de marchandises.##Conduire et manœuvrer en sécurité, de façon écologique et économique, un porteur d’une masse en charge maximale admissible supérieure à 3,5 tonnes et acheminer des marchandises##Prendre en charge et livrer la marchandise##Préparer le véhicule en vue d’un chargement ou déchargement, charger, décharger le véhicule##Prévenir les risques et réagir en cas d'incident ou d'accident à l'arrêt comme en circulation##Détecter, décrire les dysfonctionnements du véhicule et effectuer une intervention mineure##Validation##

Module N°02 Module de formation Volume Horaire:42h
Connaissance des normes relatives aux véhicules de la catégorie C du permis de conduire (poids, dimensions)##Connaissance des équipements de sécurité requis pour un véhicule isolé d’une masse en charge maximale admissible supérieure à 3,5 tonnes##Connaissance des principaux organes du véhicule##Connaissance des différents fluides et de leur destination##Compréhension du manuel du constructeur##Connaissance d’une procédure de nettoyage manuel ou mécanisé##Connaissance de la procédure en cas d'anomalie de fonctionnement##Connaissance des responsabilités de l'employeur et du conducteur en matière de criminalité et de trafic des clandestins, au vu de la législation en vigueur##Connaissance de la signification des pictogrammes du tableau de bord##Connaissance des dispositifs d’enregistrement et de contrôle des temps de conduite et de repos##Utiliser le support d’enregistrement des activités du conducteur##Vérifier les niveaux et faire l'appoint (fluides des différents circuits, carburant et additif)##Contrôler les équipements de sécurité et le lot de bord##Interpréter les données du tableau de bord##Localiser les points de contrôles##Contrôler les circuits, détecter et localiser les fuites éventuelles##Effectuer les essais de freinage##Réaliser le nettoyage extérieur et le nettoyage intérieur du véhicule##Identifier et inspecter les zones du véhicule potentiellement propices à la criminalité ou au trafic des clandestins##Vérifier l’état général du véhicule en toutes circonstances##Agir en fonction des consignes reçues selon la nature de l’anomalie rencontrée##Adopter le comportement approprié à la nature de l'anomalie##Rendre compte aux services compétents##Revêtir les équipements de protection individuelle##Organiser le contrôle du véhicule dans un ordre logique##Appliquer la procédure en cas de dysfonctionnement##Respecter les procédures internes et les normes en vigueur##Trier les déchets selon leur origine##

Module N°03 Module de formation Volume Horaire:210h
Connaissance et maîtrise des opérations arithmétiques de base et calcul d’une moyenne de consommation ou de vitesse##Connaissance des caractéristiques réglementaires et techniques d'un véhicule de type porteur##Connaissance de la chaîne cinématique d'un véhicule et de ses performances##Connaissance des règles du code de la route##Connaissance des principes de la sécurité routière##Connaissance de la composition du coût de revient kilométrique d’un véhicule##Connaissance de la réglementation française relative à l’activité du conducteur##Connaissance de la réglementation sociale européenne##Connaissance des responsabilités du conducteur et de l’employeur en matière de non respect des réglementations##Connaissance des forces s'appliquant aux véhicules et marchandises en mouvement##Connaissance des principes d’utilisation optimale de la force cinétique d’un véhicule lourd##Connaissance de l’utilisation des aides à la conduite##Connaissance des particularités de la conduite de nuit ou par intempéries##Connaissance des principales sanctions encourues en cas de non-respect de la réglementation##Connaissance de la typologie des usagers de la route##Connaissance des principes de l‘éco-conduite##Connaissance du principe de fonctionnement et les limites d'utilisation des divers ralentisseurs et du frein principal##Connaissance des différents moyens d’élaboration d’un itinéraire##Connaissances des principes et précautions de la manœuvre d’un véhicule lourd##Anticiper les actions de conduite##Appliquer les règles du code de la route##Appliquer les réglementations en vigueur##Respecter les principes de la sécurité routière##Utiliser le véhicule de façon rationnelle et optimisée##Utiliser le dispositif d’enregistrement des activités du conducteur##Exploiter une carte routière##Utiliser des moyens informatisés de définition d’un itinéraire##Utiliser les dispositifs d’aide et d’assistance à la conduite##Manœuvrer en sécurité##Utiliser les emplacements réservés aux livraisons##Prendre les dispositions nécessaires à la sécurité du véhicule et du chargement lors des stationnements##Adopter un comportement en cohérence avec la notion de développement durable##Percevoir et anticiper les réactions des autres usagers de la route##Partager l’infrastructure routière avec les autres usagers##Etre ponctuel, discret##Rester calme et courtois en toutes circonstances##Organiser son déplacement sur la base des consignes reçues##

Module N°04 Module de formation Volume Horaire:56h
Connaissance de base des aspects juridiques du contrat de transport##Connaissance des articles du contrat type marchandises générales##Connaissance des articles du contrat type messagerie##Connaissance des articles du code du commerce relatif à la garde de la marchandise##Connaissance de base des techniques de la communication##Connaissance de base des techniques de gestion du stress##Connaissance de base des techniques de gestion des situations difficiles##Connaissance de base des règles à appliquer en cas de litige##Connaissance de base des modes de règlement##Connaissance des textes relatifs au protocole de sécurité##Utiliser les équipements de protection individuelle##Contrôler avec rigueur les marchandises quantitativement et qualitativement##Prendre les réserves à l’enlèvement comme à la livraison de la marchandise##Rédiger et contester valablement des réserves##Effectuer les différents encaissements##Matérialiser la fin de la prestation de transport en utilisant des enregistreurs électronique et/ou des supports papiers##Être ponctuel, discret##Rester calme et courtois##Faire preuve de sens commercial avec les interlocuteurs##Communiquer de façon claire et concise##Rendre compte##Respecter des consignes##Appliquer les protocoles de sécurité##

Module N°05 Module de formation Volume Horaire:49h
Connaissance des formules de calcul des surfaces et des volumes##Connaissance de la norme EN 12195 concernant l’arrimage des charges sur les véhicules routiers##Connaissance des responsabilités des intervenants dans une opération de transport##Connaissance des moyens de calage et d’arrimage##Connaissance des techniques de calage##Connaissance des techniques d’arrimage##Connaissance des effets des forces s'appliquant aux masses en mouvement##Connaissance des principes d'utilisation des divers moyens de manutention##Connaissance des différents supports de charge##Connaissance de la prévention des risques liés à l’activité physique##Connaissance des infractions et des sanctions relatives au chargement du véhicule, à la répartition et l’arrimage des marchandises##Utiliser les équipements de protection individuelle##Appliquer les préconisations concernant la prévention des risques liés à l’activité physique##Répartir, caler et arrimer les marchandises##Identifier les différents types de support de charge##Utiliser les moyens de manutention##Mettre en œuvre les équipements du véhicule##Adopter une posture commerciale vis à vis les interlocuteurs##Communiquer de façon claire et concise##Rendre compte au service concerné##Respecter des consignes##Réaliser un plan de chargement##Appliquer le protocole de sécurité##

Module N°06 Module de formation Volume Horaire:21h
Connaissance de base de la réglementation du travail##Connaissance des normes de la réglementation sociale européenne##Connaissance des effets de l'alcool, des médicaments et des drogues sur l'organisme##Connaissance de base de l'anatomie, de la diététique et du cycle du sommeil##Connaissance de l'arrêté du 26/04/1996 définissant le protocole de sécurité##Connaissance des règles du code de la route##Connaissance des procédures d'alerte##Connaissance des notions de base du secourisme##Connaissance des consignes pour renseigner le constat amiable##Connaissance de base des techniques de communication##Connaissance de la prévention des risques liés à l’activité physique##Connaissance des règles d’utilisation de la téléphonie embarquée##Connaissance des classes de contravention et des principales infractions##En présence d'un accident décider de s'arrêter de façon opportune##Utiliser les équipements de protection individuelle##Signaler l'accident pour éviter son aggravation##Collecter les renseignements nécessaires et alerter les services d'intervention##Porter assistance en fonction des nécessités et de ses connaissances##Renseigner le constat amiable et le transmettre dans le délai imparti##Appliquer la réglementation sociale européenne et la législation du travail##Appliquer le protocole de sécurité##Garder son calme et rester courtois##Savoir faire les objections visant à refuser les propositions incompatibles avec les règles de la sécurité routière et du travail##Relater au service exploitation, de façon concise, écrite ou orale les circonstances d’un accident et ses conséquences##Prendre les dispositions pour garantir une condition physique compatible avec l’exercice du métier##Hiérarchiser les mesures qui s'imposent en attendant l'arrivée des secours##

Module N°07 Module de formation Volume Horaire:56h
Connaissance du rôle, de l'emplacement et du principe de fonctionnement des éléments constitutifs de la chaîne cinématique##Connaissance du rôle, de l'emplacement et du principe de fonctionnement des divers circuits équipant un véhicule lourd##Connaissance de base des principes de la communication orale##Connaissance des mesures de sécurité à prendre en cas d’anomalie de fonctionnement du véhicule##Compréhension du manuel d’utilisation du véhicule##Connaissance de base des notions d’électricité telles que puissance, tension, intensité##Rechercher un renseignement dans un manuel d’utilisation du constructeur##Mesurer l'incidence d'un dysfonctionnement constaté##Repérer les différents circuits constitutifs d’un véhicule lourd##Localiser et identifier les organes constitutifs de la chaîne cinématique et apprécier leur état##Repérer et analyser les symptômes d'une panne##Interpréter et exploiter les informations fournies par les instruments de bord##Réaliser les tests permettant de confirmer un diagnostic de panne##Basculer une cabine##Rester calme et courtois##Prendre les mesures de sécurité qui s'imposent pour la sauvegarde des personnes et des biens##Respecter les procédures internes##Différencier les effets et les causes d’une anomalie##Appliquer les consignes reçues##

Module N°08 Module de formation Volume Horaire:35h
Mise en situation professionnelle##Questionnaire professionnel##Entretien technique##Entretien final - Questionnement à partir d’une annexe (DPP : Document de Pratique Professionnelle)##

Module N°09 Module de formation Volume Horaire:14h
Accueil## Présentation du formateur référent, du référent administratif et stagiaires## Présentation des blocs de compétences et modules qui composent la formation## Présentation des modalités d’obtention de la certification visée## Présentation de l’organisation du centre de formation (règlement intérieur, synoptique de la formation, horaires…)## Visite du centre####Positionnement## Evaluation des connaissances, des capacités comportementales, cognitives et méthodologiques (tests écrits)## Mise en situation pratique (simulateur ou réel)## Synthèse et élaboration du parcours de formation individualisé## Restitution des résultats et proposition du parcours de formation individualisé## Formalisation dans le livret d’accueil et signature du contrat de formation## Information du ou des prescripteurs##

Module N°10 Module de formation Volume Horaire:21h
Acquérir et maîtriser les techniques de recherche d’emploi## Réalisation d'un CV personnalisé informatisé,## Réalisation d’une lettre de motivation manuscrite et informatisée.####Repérer des besoins de main-d’œuvre non satisfaits, être capable de cibler un secteur recruteur## Présentation du site pôle emploi.org## Enquête sur les besoins en main d'œuvre :## par zones géographiques## par métiers## par secteurs d'activités## Connaissance des mesures en faveur de l’emploi (contrats aidés)####Créer et organiser un réseau relationnel - Mobilisation des réseaux sociaux professionnels## Tableau de bord de prospection,## Inscription,## Mise en valeur des apprenants,## Partage du CV,## Lettre de motivation mise à jour sur les réseaux sociaux professionnels (ex : LinkedIn, Viadeo),## Lettre de motivation mise à jour sur les sites de recrutement (ex : Pôle Emploi, Indeed, Monster…).####Être capable d'utiliser emploi store et d'actualiser son CV sur pôle emploi## Découverte et utilisation du portail emploi store,## Entraînement virtuel à un entretien de sélection,## Mise à jour du CV sur pôle emploi####Être capable de se préparer à un entretien de sélection## Entraînement aux questions d'un entretien d'embauche,## Point sur la communication verbale et non verbale,## Erreurs à éviter.##

Module N°11 Module de formation Volume Horaire:14h
Création d’un compte PIX####Informations et données## Mener une recherche et une veille d’information## Mener une recherche et une veille d’information pour répondre à un besoin d’information## Se tenir au courant de l’actualité (avec un moteur de recherche, au sein d’un réseau social…)## Gérer des données## Stocker et organiser des données pour les retrouver## Conserver et faciliter l’accès et la gestion des données collectées## Traiter des données## Appliquer des traitements à des données## Analyser et interpréter les données####Communication et collaboration## Interagir avec des individus et de petits groupes pour échanger dans divers contextes liés à la vie privée ou à une activité professionnelle, de façon ponctuelle et récurrente## Partager et publier## Partager et publier des informations et des contenus pour communiquer ses propres productions ou opinions## Relayer celles des autres en contexte de communication publique (avec des plateformes de partage, des réseaux sociaux, des blogs, des espaces de forum)## Collaborer## Collaborer dans un groupe pour réaliser un projet## Co-produire des ressources, des connaissances, des données## Apprendre avec des plateformes de travail collaboratif et de partage de document## S’insérer dans le monde numérique## Maîtriser les stratégies et enjeux de la présence en ligne## Choisir ses pratiques pour se positionner en tant qu'acteur social, économique et citoyen dans le monde numérique##

Module N°12 Module de formation Volume Horaire:7h
Auto-évaluation de mon impact sur l’environnement##Comprendre la transition écologique et énergétique et sa portée## Les ressources minérales et fossiles## La biodiversité## La pollution de l’air, de l’eau et des sols## Le changement climatique## Le mécanisme de compensation écologique##Devenir acteur de la transition écologique et énergétique## Notion de développement durable## Notion d’économie circulaire et collaborative## Circuits courts## Proximité géographique## Peu d’intermédiaires## Alimentation saine## Réduction des besoins énergétiques## Modes de déplacements## Modes de chauffage##La transition écologique et énergétique dans les secteurs d’activité transport et logistique## La numérisation## Les normes anti-pollution (Euro VI)## Les nouvelles technologies embarquées## Les alternatives au gazole (Bioéthanol, gaz naturel, électricité…)## Les modes de transport alternatifs##

Module N°13 Module de formation Volume Horaire:14h
Capacité d’adaptation – Flexibilité## Prendre conscience des changements autour de moi, apprendre## Se remettre en question, accepter le changement, l’anticiper## Gérer les émotions qu’engendre le changement## Apprendre à échouer## Envisager des perspectives d’évolution####Communication## Maîtriser la langue et construire son argumentaire## Porter un message clair, simple et précis## Développer son intelligence émotionnelle## Travailler le non-verbal## Intégrer l’avis des autres et négocier (assertivité)####Autonomie## Identifier les enjeux de l’autonomie dans l’entreprise## Connaitre les 4 niveaux d’autonomie## Identifier son rôle et ses responsabilités## Développer la confiance en soi et prendre des initiatives## Favoriser la prise de décision et la résolution de problèmes## Mettre en œuvre la solution####Fiabilité## Être assidu et ponctuel## Comprendre le niveau d’exigence interne et externe à l’entreprise## Connaître les critères de qualité## Travailler de manière rigoureuse et consciencieuse## Rechercher la satisfaction clients, donneurs d’ordres, partenaires et interne####Organisation## Connaître et appréhender ses missions## Organiser son environnement de travail## Identifier et hiérarchiser les tâches## Anticiper et prévoir leur accomplissement## Planifier leur réalisation et respecter les délais## Se faire aider####Travail en équipe## Identifier les modalités de fonctionnement du groupe## Comprendre et déterminer son rôle, sa valeur ajoutée au sein de l’équipe## Ecouter les autres membres du groupe## Partager et transmettre ses compétences## Communiquer avec ses relations fonctionnelles et hiérarchiques## Être force de proposition##

Module N°14 Module de formation Volume Horaire:105h
Découverte de l’entreprise et de ses pratiques##Découverte de la culture professionnelle d’un métier, d’une branche professionnelle##Intégration et/ou confirmation des comportements de base propres à un contexte professionnel (rapport hiérarchique, horaires, présentation…)##Enrichissement du DPP (dossier de pratique professionnelle)##Mise en pratique des compétences acquises en formation dans un environnement non reproductible en formation##Préparation de l’insertion durable – 1ère expérience##