Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Le titulaire du BTS «Management opérationnel de la sécurité» exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécuritésûreté, soit dans le service interne de sécurité d?une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l?organisation du service dans lequel il évolue, manage des équipes, participe à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie.br
Prérequis de la formation
CCF Épreuves ponctuelles
Diplôme
Objectifs de la formation
- Mettre en ?uvre une veille réglementaire et technologiquebr- Préparer une prestation de sécuritébr- Proposer des prestations dans le respect d?une démarche qualité, de traçabilité et de protection des donnéesbr- Organiser le servicebr- Gérer le personnelbr- Gérer les relations socialesbr- Préparer une offre commercialebr- Gérer les prestationsbr- Suivre et pérenniser la relation clientbr- Organiser la prévention des risques en relation avec les partenaires institutionnelsbr- Gérer les incidents, les accidents, les événement et les crises en relation avec les partenaires institutionnels
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Préparation et mise en ?uvre d?une prestation de sécuritébrManagement des ressources humainesbrGestion de la relation client Participation à la sécurité globalebrCulture générale et expressionbrModule surveillance humaine et gardiennage (permet d?obtenir la carte professionnelle)brAnglaisbrCulture économique, juridique et managérial