Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Apprenez à gérer vos réseaux sociaux et votre communauté
Prérequis de la formation
Aucun prérequis n’est nécessaire, cette formation
est accessible à tous.
Objectifs de la formation
?Élaborer une stratégie de community management
?Organiser l’application opérationnelle d’un projet de
community management
?Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community
management
Objectifs de sortie
?Élaborer une stratégie de community management
?Organiser l’application opérationnelle d’un projet de
community management
?Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community
management
Domaines
Contenu
1. Définir la stratégie de community management
- Les fondamentaux du community management
et ses stratégies
- Définition de la cible
- Définition des objectifs
- Définition du budget
2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
- Les principes de fonctionnement des réseaux sociaux
- Se créer une identité visuelle complète
- Les informations de base de l’entreprise
3.Animer les comptes sociaux
- Les différents types de contenus
- Les formes alternatives de contenus en fonction des
handicaps
- Le calendrier éditorial et la planification des publications
- Comment fonctionnent les algorithmes
- Susciter l’engagement dans ses publications
4. Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés
- Développer sa communauté de façon naturelle
- Développer sa communauté via la publicité
5. Mobiliser les compétences internes/externes disponibles
- Piloter son projet de community management
- Le travail des intervenants internes
- Le travail des intervenants externes
6. Analyser les résultats de la stratégie de community
management
- Les outils de suivi des résultats
- Analyser les performances de son community
management
- Les axes d’amélioration