Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Comprendre le rôle et les responsabilités d'un manager
- Acquérir des techniques de communication efficaces pour une meilleure gestion d'équipe
- Apprendre à motiver son équipe et à la faire progresser
- Savoir identifier et gérer les différentes personnalités dans l'équipe.
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Voir objectifs de la formation
Domaines
Domaine(s)
Yield management
Contenu
Contenu
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin : Comprendre le rôle du manager
- Introduction aux fondamentaux du management
- Définition et importance du rôle du manager
- Les différentes facettes du rôle de manager : leader, coordinateur, décideur, communicateur, coach
- Exercices pratiques : auto-évaluation du rôle de manager
Après-midi : Communiquer efficacement avec son équipe
- Les principes de la communication efficace
- Techniques de communication : écoute active, feedback constructif, communication non violente
- La communication en situation difficile : gérer les conflits, les résistances
- Exercices pratiques : mises en situation de communication
Jour 2
Matin : Motiver et faire progresser son équipe
- Comprendre les facteurs de motivation
- Techniques pour motiver son équipe : reconnaissance, implication, définition d'objectifs clairs
- Les leviers pour faire progresser son équipe : formation, délégation, coaching
- Exercices pratiques : élaboration d'un plan d'action pour motiver et faire progresser son équipe
Après-midi : Identifier les différentes personnalités de son équipe
- Introduction à la psychologie des personnalités
- Les différents types de personnalités et leur impact sur le travail d'équipe
- Techniques pour gérer la diversité des personnalités dans l'équipe
- Exercices pratiques : identification des types de personnalités dans son équipe et élaboration d'une stratégie de gestion adaptée
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.