Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Attestation

Prérequis de la formation

Prérequis de la formation

Aucun

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Comprendre le rôle et les responsabilités d'un manager
  • Acquérir des techniques de communication efficaces pour une meilleure gestion d'équipe
  • Apprendre à motiver son équipe et à la faire progresser
  • Savoir identifier et gérer les différentes personnalités dans l'équipe.

Objectifs de sortie

Objectifs de sortie

Voir objectifs de la formation

Domaines

Domaine(s)
Yield management

Contenu

Contenu

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

Jour 1

 

Matin : Comprendre le rôle du manager

  • Introduction aux fondamentaux du management
  • Définition et importance du rôle du manager
  • Les différentes facettes du rôle de manager : leader, coordinateur, décideur, communicateur, coach
  • Exercices pratiques : auto-évaluation du rôle de manager

 

Après-midi : Communiquer efficacement avec son équipe

  • Les principes de la communication efficace
  • Techniques de communication : écoute active, feedback constructif, communication non violente
  • La communication en situation difficile : gérer les conflits, les résistances
  • Exercices pratiques : mises en situation de communication

 

Jour 2

 

Matin : Motiver et faire progresser son équipe

  • Comprendre les facteurs de motivation
  • Techniques pour motiver son équipe : reconnaissance, implication, définition d'objectifs clairs
  • Les leviers pour faire progresser son équipe : formation, délégation, coaching
  • Exercices pratiques : élaboration d'un plan d'action pour motiver et faire progresser son équipe

 

Après-midi : Identifier les différentes personnalités de son équipe

  • Introduction à la psychologie des personnalités
  • Les différents types de personnalités et leur impact sur le travail d'équipe
  • Techniques pour gérer la diversité des personnalités dans l'équipe
  • Exercices pratiques : identification des types de personnalités dans son équipe et élaboration d'une stratégie de gestion adaptée

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.