Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Mettre en évidence ses forces et points d'amélioration en tant que négociateur
- Savoir préparer efficacement une négociation
- Maîtriser les étapes d'un entretien de négociation
- Acquérir les comportements adaptés au contexte
- Apprendre à finaliser avec succès une négociation
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Voir objectifs de la formation
Domaines
Domaine(s)
Négociation commerciale
Contenu
Contenu
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Accueil et introduction
- Présentation des participants et des formateurs
- Rappel des objectifs de la formation
- Présentation du programme et de la méthodologie
Les fondamentaux de la négociation
- Les différents types de négociation
- Les acteurs et leurs intérêts
- Les enjeux de la négociation immobilière
- Les étapes clés d'une négociation réussie
Préparation à la négociation
- Analyse des besoins et des attentes
- Définition des objectifs et des limites
- Identification des leviers et des points de blocage
- Mise en place d'une stratégie de négociation
Après-midi
Mises en situation de négociation
- Jeux de rôles filmés avec débriefing
- Analyse des forces et des points d'amélioration
JOUR 2
Matin
Les comportements adaptés à la négociation
- La communication verbale et non verbale
- L'écoute active et l'empathie
- La gestion des émotions et du stress
- La persuasion et l'influence
Techniques et outils de négociation
- Les tactiques de négociation
- La création de valeur et les concessions
- La gestion des objections et des conflits
- Les techniques de clôture
Après-midi
Ateliers pratiques collectifs et mises en situation
- Jeux collectifs pour développer l'aisance verbale et l'esprit de groupe
- Mises en situation filmées et non filmées, en lien avec les métiers des participants
Bilan et plan d'action individuel
- Retour sur les apprentissages et les expériences
- Élaboration d'un plan d'action pour renforcer les compétences en négociation
- Évaluation de la formation et clôture
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.