Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Augmenter son bien-être et son aisance dans ses relations professionnelles
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Voir objectifs de la formation
Domaines
Domaine(s)
Action commerciale
Contenu
Contenu
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction et Objectifs de la Journée
- Présentation des objectifs
- Icebreaker : exercice de présentation ludique pour détendre l'atmosphère et favoriser l'interaction entre les participants
Compréhension de Soi et des Autres
- Atelier sur la connaissance de soi : identifier ses forces et ses axes d'amélioration dans le contexte professionnel
- Introduction aux différents types de personnalité et comment ils influencent les relations professionnelles
Communication Efficace
- Techniques de communication verbale et non-verbale pour renforcer l'aisance en milieu professionnel
- Exercices pratiques : jeux de rôle pour s'exercer à différentes situations de communication
Gestion des Conflits
- Stratégies pour identifier, prévenir et résoudre les conflits dans un cadre professionnel
- Mise en situation : simulation de résolution de conflit pour pratiquer les techniques apprises
Renforcement de la Confiance et du Respect Mutuels
- Activités de team building pour développer la confiance et le respect entre collègues
- Discussion sur l'importance de la reconnaissance et de l'appréciation dans le cadre professionnel
Techniques de Relaxation et Gestion du Stress
- Présentation et pratique de techniques simples de relaxation et de gestion du stress applicables au quotidien
- Conseils pour maintenir un équilibre travail-vie personnelle sain
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.