Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Attestation
Prérequis de la formation
Aucun
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Maîtriser la gestion quotidienne d'un site PrestaShop existant, depuis la mise à jour du catalogue jusqu'à la personnalisation avancée du site.
- Savoir gérer efficacement les commandes, les clients, et développer l'aspect commercial du site.
- Être capable d'optimiser l'expérience utilisateur grâce à une personnalisation poussée et l'utilisation judicieuse des modules supplémentaires.
Objectifs de sortie
Voir objectifs de la formation
Domaines
Contenu
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Gestion du Catalogue et des Contenus CMS
Matin : Gestion du Catalogue
- Introduction à l'interface de gestion de PrestaShop.
- Création et gestion des fiches produits (caractéristiques, images, descriptions).
- Organisation et gestion des catégories de produits.
- Configuration des prix et des promotions spécifiques.
- Gestion des stocks et des quantités disponibles.
Après-midi : Gestion des Contenus CMS
- Présentation des différents types de contenus intégrés (pages, blogs, avis).
- Administration des contenus existants et création de nouveaux articles ou pages.
- Bonnes pratiques pour l'amélioration du SEO via les contenus CMS.
- Personnalisation et mise à jour de l'information légale et institutionnelle.
Jour 2 : Gestion des Commandes, Clients et Aspects Commerciaux
Matin : Gestion des Commandes et des Clients
- Suivi et gestion des commandes (confirmation, préparation, expédition).
- Gestion des retours et remboursements.
- Paramétrage des options de paiement et sécurisation des transactions.
- Gestion des comptes clients (création, modification, groupes de clients).
Après-midi : Gestion Commerciale Avancée
- Création et gestion de promotions et codes de réduction.
- Configuration des règles de panier pour promotions automatiques.
- Mise en place de ventes croisées et produits associés pour augmenter le panier moyen.
- Analyse des performances commerciales via les statistiques de vente.
Jour 3 : Personnalisation du Site et Gestion
Matin : Personnalisation du Site Web
- Modification et personnalisation du menu principal et des sous-menus.
- Mise à jour du design du site (header, footer, logo).
- Gestion de la page d'accueil (sliders, blocs de contenu, produits en vedette).
Après-midi : Extensions et Fonctionnalités Supplémentaires
- Sélection et gestion des modules supplémentaires (paiement, livraison, services).
- Création et configuration des transporteurs, frais de port, et zones de livraison.
- Création et paramétrage de formulaires personnalisés pour la collecte d'informations.
- Bonnes pratiques pour la maintenance et la sécurité du site PrestaShop.
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.