Prérequis et objectifs

Résultats attendus

Résultats attendus

Attestation

Prérequis de la formation

Prérequis de la formation

Aucun

Objectifs de la formation

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Tirer parti des données collectées
  • Accompagner l'entreprise dans les changements liés à l'exploitation de ces données

Objectifs de sortie

Objectifs de sortie

Voir objectifs de la formation

Domaines

Domaine(s)
Marketing digital

Contenu

Contenu

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

 AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

JOUR 1

Matin

Découvrir les outils et les techniques d'approche du big data

  • Définition
  • Le Datamining, une technique adaptée à notre époque
  • Panorama des outils de Sales Force
  • Automatisation (gestion automatisée de processus commerciaux) : Business Intelligence
  • Les outils open-source et commerciaux

Après-midi

Evaluer les données

  • Identifier les sources de données pour un périmètre d'usage marketing efficace
  • Etablir les processus de collecte et d'exploration
  • Piloter la qualité et l'administration des données

 

JOUR 2

Matin

Transformer les données en connaissance client

  • Définir le problème métier à résoudre et les objectifs à atteindre dans sa stratégie
  • Segmenter son marché à l'aide du Big Data
  • Analyser les attentes des clients grâce au recueil des données et à leur exploitation
  • Anticiper le comportement des clients et des consommateurs

Après-midi

La mise en application

  • Impliquer ses équipes, la DSI et les autres services clés de l'entreprise
  • Mettre en place de véritables stratégies relationnelles
  • Tirer pleinement parti du Datamining prédictif

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.