Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Titre professionnel de niveau IV (bac technique) de Secrétaire assistant.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Prérequis de la formation
Niveau de classe de 1reterminale ou equivalent.Maitrise des regles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue francaiseMaitrise des regles de calculs de base.
Diplôme
Objectifs de la formation
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise.br br Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).br br Module 1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques - communication écrite et orale des informations - planification et organisation des activités de l'équipe (9 semaines). Module 2. traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines : traitement des opérations administratives des achats et des ventes - réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes - elaboraration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif courant du personnel (7 semaines).br Période en entreprise (5 semaines).br Période de certification (1 semaine).