Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
Prérequis de la formation
Toute personne titulaire du Bac ou d’un diplôme équivalent ou ayant une expérience confirmée de 3 ans dans les secteurs suivants : médical, médico-social, paramédical, sanitaire et social, social, SAP, SAD et management.
La formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés.
Diplôme
Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
Objectifs de la formation
Compétences attestées :
Concevoir et organiser une prestation de services au domicile.
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée.
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile.
Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile.
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants.
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants.
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires.
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.
Objectifs de sortie
Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre :
Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :
- Secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif.
Types d'emploi :
- Responsable de secteur d'aide à la personne
- Responsable de secteur services à domicile
- Responsable de secteur - services à la personne
- Responsable de secteur en maintien à domicile
- Responsable-coordonnateur
- Responsable coordinateur
- Coordinateur de secteur
- Encadrant de proximité
- Coach d'équipe
Métier(s) associé(s)
Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
Domaines
Contenu
CCP1. De concevoir et organiser une prestation de services au domicile· Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptées.· Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation.· Organiser et coordoner la prestation des services à domicile.
CCP2. D’animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile· Recruter des intervenants et accompagner leur intégration.· Planifier et contrôler l’activité des intervenants.· Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants.
CCP3. De contribuer à l’amélioration de la qualité de service et représenter la structure auprès des partenaires.· Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.· Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile.