Prérequis et objectifs
Résultats attendus
CAPa Service à la personne et vente en espace rural
Prérequis de la formation
-Avoir entre 16 et 30 ans (15 ans accepté si l'année de 3ème est validée)Signature contrat d'apprentissage dans le secteur de la vente ou du services à la personne.
Diplôme
CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural
Objectifs de la formation
Pour le champ professionnel 'services aux personnes' :
Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau 3, qui assure des activités de services aux personnes, qui se définissent comme l'ensemble des activités contribuant au mieux-être des personnes. Il s'agit d'un secteur très diversifié et le titulaire du diplôme exerce son métier auprès de nombreux publics et notamment des publics dits fragiles : petite enfance, personnes handicapées, personnes âgées ou/et dépendantes.
Il réalise ses activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l'employeur, mais il doit faire preuve d'initiatives dans les tâches d'entretien et d'hygiène et dans les relations qu'il entretient avec les personnes dont il a la charge.
Pour le champ professionnel 'acceuil-vente' :
Le titulaire du diplôme est un employé qualifié de niveau 3, qui assure des activités d'accueil - vente. Il exerce son métier auprès de publics et clients divers, dans des commerces ruraux, de proximité et de première nécessité, dans des activités de services, et dans des commerces non sédentaires. Ces métiers s'exercent au sein de magasins de détail en alimentation générale ou spécialisée, d'entreprises artisanales (fromagerie, boucherie, boulangerie, ...), de petites et moyennes surfaces ou sur les marchés, par exemple. Le titulaire de l'emploi est en contact avec les clients, il doit faire preuve d'une certaine rigueur et autonomie dans les tâches et dans les relations qu'il entretient avec les clients. Il réalise les activités sous le contrôle d'un encadrement ou de l'employeur.
Objectifs de sortie
Le secteur des services à la personne a de larges contours et les emplois de services s'organisent et se construisent à partir des demandes des populations locales. Le secteur couvre une grande palette de métiers, d'emplois et d'activités, dont celles liées au milieu rural. Elles concernent la tenue de petits commerces alimentaires et de proximité, les soins aux animaux, ou encore les activités d'accueil de très jeunes enfants. Elles mobilisent également des compétences du secteur du bâtiment pour des petits travaux d'entretien de la maison ou d'adaptation du logement à la dépendance. Des techniques de bases des préparations culinaires sont en particulier requises dans les activités d'aide à domicile.
Aide à domicile, garde malade, employé-e à domicile auprès d'enfants(employé(e) familial(e), nourrice, garde d'enfant à domicile, auxiliaire de vie auprès d'enfants), Assistant-e à la vie quotidienne des personnes âgées, dépendantes ou handicapées.
Assistant-e de vie scolaire, agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM), employé(e) de structures d'accueil pour la petite enfance (crèche, halte garderie...).
Employé(e) de structures (maisons de retraites, EHPAD...) pour les personnes âgées ou/et dépendantes (à l'exclusion des soins).
Employé(e) de collectivités locales (cantine, entretien des locaux...), agent des services hospitaliers, agent de propreté hospitalière, agent hôtelier hospitalier.
Employé(e) de structures d'accueil de loisirs en milieu rural (gîtes, chambres d'hôtes...).
Vendeur / vendeuse en alimentation (générale, produits frais, fruits et légumes, épicerie, boucherie-charcuterie, poissonnerie, boulangerie-pâtisserie), en prêt-à-porter, en bricolage, en équipement du foyer, en articles de bazar.
Métier(s) associé(s)
Domaines
Contenu
Enseignements généraux :
UCG1 : Agir dans des situations de la vie courante
- Vie du citoyen 53 H
- Mathématiques 53 H
- Informatique 53 H
UCG2 : Mettre en œuvre des actions contribuant à sa construction personnelle
- Français 35 H
- EPS 41 H
- Hygiène de soi 33 H
- Secourisme 24 H
UCG3 : Interagir avec son environnement social
- Communication 35 H
- Vie sociale et professionnelles 54 H
Enseignements Professionnels :
UCP1 : Communication interpersonnelle en situation professionnelle
- Connaissance des publics 70 H
- ANIMATION 63 H
UCP2 : Réaliser des interventions d’aide à la personne
- Entretien des locaux 37 H
- Restauration 50 H
- Situation d'aide à la personne 56 H
UCP3 : Techniques et pratiques professionnelles commerciales
- Maintenir l’espace de vente en état marchand 60 h
- Accompagner le client dans son acte d’achat 59 h
UCARE ANIMATION
TRE 16 h