Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Bachelor Responsable de distribution omnicanale
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
- En poursuite d’études : être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BAC+2) dans
le domaine de la vente ou dans un autre domaine mais avec une expérience
professionnelle minimum de 6 mois en vente, commerce ou distribution - Autres situations : justifier de 3 ans d’expérience professionnelle dans le
secteur.
Diplôme
Diplôme
Diplôme
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Élaborer un plan d’action commercial omnicanal, en veillant à sa cohérence
avec la stratégie commerciale et le programme de l’enseigne - Organiser et gérer la vente omnicanal et la logistique associée
- Veiller au maintien des conditions favorisant l’accueil et l’acte d’achat sur
les différents canaux de distribution, physiques ou digitaux - Manager ses équipes en organisant le travail, en supervisant les activités,
et en contribuant à la professionnalisation et à l’implication de tous.
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
Les métiers possibles
- En sortie de formation : Chef de rayon, manager de rayon, manager adjoint,
responsable de boutique - Dans le cadre d’une évolution de carrière : Responsable d’univers, chef de
département, directeur de magasin
Poursuite d'études
- Master dans les domaines du développement commercial, du marketing ou
des ressources humaines
Métier(s) associé(s)
Métier(s) associé(s)
Métier
Métier
Métier
Domaines
Domaine(s)
Grande distribution
Gestion point vente
Contenu
Contenu
ÉLABORATION DU PLAN OPÉRATIONNEL DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL
- Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
- Analyser les profils et comportements de ses clients
- Définir des actions marketing et commerciales innovantes
- Elaborer le plan d’action commercial omnicanal
- Présenter et défendre son plan d’action commercial
PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ D’UNE UNITÉ COMMERCIALE SUR SES CANAUX PHYSIQUES ET DIGITAUX
- Vérifier l’application des règles et normes QHSE / ERP
- Adapter le marchandisage à l’activité commerciale
- Gérer et suivre son offre omnicanale
- Optimiser ses stocks
- Gérer la relation fournisseur dans le cadre RSE
- Piloter des actions commerciales phygitales innovantes
- Garantir une expérience client de qualité
- Analyser ses résultats et en assurer un reporting
MANAGEMENT DES ÉQUIPES DE L’UNITÉ COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE DE VENTE OMNICANAL
- Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement
- Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe
- Encadrer et animer son équipe
- Accompagner et développer les compétences de son équipe
ANGLAIS