Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Résultats attendus
Améliorer vos relations professionnelles par des démarches simples
Prérequis de la formation
Prérequis de la formation
Aucun prérequis n'est demandé.
Objectifs de la formation
Objectifs de la formation
- Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs essentiels.
- Mobiliser ses qualités personnelles.
- Influencer de manière constructive son entourage immédiat.
- Agir dans la coopération plutôt que l’affrontement.
Objectifs de sortie
Objectifs de sortie
- Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs essentiels.
- Mobiliser ses qualités personnelles.
- Influencer de manière constructive son entourage immédiat.
- Agir dans la coopération plutôt que l’affrontement.
Domaines
Domaine(s)
Analyse discours
Relation interpersonnelle
Relations sociales
Gestion relation client
Travail social en réseau
Contenu
Contenu
- Les 3 piliers de l'excellence interpersonnelle
- Clarifier sa stratégie d’influence interpersonnelle
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Maintenir un dialogue fluide et ouvert
- Favoriser des coopérations gagnantes
- 3 clés pour bien communiquer
- 3 leviers pour construire une coopération gagnante
- Bâtir une stratégie de communication interpersonnelle
- Réussir, c'est exceller dans ses relations