Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Attestation de Formation
Prérequis de la formation
Cadres et Membres de l’équipe de Direction de l’entreprise. Personnels en emploi ou en recherche d'emploi.
Disponibilité pour assurer une parfaite assiduité ainsi que le travail collaboratif
entre deux journées de formation
Aucune connaissance requise
Pour le
mode distanciel impérativement : Ordinateur personnel et connexion
Internet par la fibre stable / Casque & micro
Objectifs de la formation
Objectifs de la
formation (finalité pédagogique/opérationnelle) :
- Permettre à l’équipe à tout
professionnel de découvrir l’esprit et la structure de la norme ISO9001 :2015 - Faire découvrir les mécanismes
fondamentaux de la norme ISO9001 : 2015 (approche processus, gestion des
risques & opportunités, amélioration continue)
Objectifs de sortie
Objectifs de la
formation (finalité pédagogique/opérationnelle) :
- Permettre à l’équipe à tout
professionnel de découvrir l’esprit et la structure de la norme ISO9001 :2015 - Faire découvrir les mécanismes
fondamentaux de la norme ISO9001 : 2015 (approche processus, gestion des
risques & opportunités, amélioration continue)
Domaines
Contenu
Présentation de la philosophie de la norme ISO9001 & implications
pour l’entreprise
- Identification des bénéfices potentiels d’un SMQ capable de la
certification
Présentation du texte normatif : concepts clés, chapitres et
mécanismes
Certification : Livrables du Système de Management de la Qualité
Cycle de certification & maintien de la certification
Planification du SMQ
Approche processus & représentation schématique des processus
Caractéristiques d’une architecture d’indicateurs efficace
Présentation des principes de gestion des risques & opportunités
Présentation des méthodes d’animation de processus
Audit de la Direction & Evaluation du Leadership