Prérequis et objectifs
Résultats attendus
Attestation de formation
Prérequis de la formation
Niveau intermédiaire
Objectifs de la formation
• Présenter l’activité de son entreprise,
• Rédiger et répondre à la correspondance commerciale (lettres, courriels, etc.),
• Rédiger des contrats types,
• Développer et conclure des ventes.
Objectifs de sortie
Cette formation va vous permettre de présenter l’activité de votre entreprise, rédiger et répondre à la correspondance commerciale (lettres, courriels, etc.), rédiger des contrats types, développer et conclure des ventes.
Domaines
Contenu
1/ Présenter l’activité de son entreprise
• Acquérir le vocabulaire propre au secteur d’activité
• Revoir les chiffres pour pouvoir parler de son chiffre d’affaires, ses ventes, etc.
• Etudier les adverbes de manière pour décrire les performances de son entreprise
• Rédiger une plaquette commerciale (selon les besoins)
2/ Rédiger la correspondance commerciale
• Ecrire des lettres, des courriels
• Rédiger un contrat de vente type, un bon de commande
• Rédiger des offres commerciales
3/ Développer et conclure des ventes
• Décrire ses produits / services
• Acquérir et utiliser le vocabulaire des techniques de vente
• Échanger en face-à-face et au téléphone
• Connaître la documentation professionnelle utilisée lors des échanges commerciaux
• Choisir un moyen de paiement